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Rückgabepolitik

Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Bitte lesen Sie die untenstehenden Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

Beschädigtes Paket bei der Lieferung

Ist Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt worden? Bitte machen Sie sofort ein Foto und senden Sie es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an unseren Kundenservice. Ohne Nachweis können wir keine Rückerstattung, Gutschrift oder einen Ersatzartikel anbieten.

Falsch gelieferter Artikel

Haben Sie den falschen Artikel erhalten? Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice und geben Sie die folgenden Informationen an:

Ihre Bestellnummer
Den Namen des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
Den Namen des Artikels, den Sie erhalten haben
Ein Foto des erhaltenen Artikels
Umtausch

Möchten Sie lieber ein anderes Produkt? Sie können eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Aus Höflichkeit erstatten wir Ihnen einen Teil des Kaufpreises für Ihren ursprünglichen Artikel. Sie können das erste Produkt behalten. Hinweis: Diese Teilrückerstattung gilt nur, wenn Sie tatsächlich eine neue Bestellung bei uns aufgeben.

Defektes Produkt

Wenn Ihr Produkt defekt ist, während des Transports beschädigt wurde oder nicht richtig funktioniert, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung vollständig.

Rücksendungen ohne Defekt

Sie möchten einen Artikel zurückgeben, weil er nicht passt oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht? Kein Problem! Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.

Kundenservice

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns einfach unter info@Blattberlin.com
Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 10:00 - 17:00 Uhr

Stornierungen

Bestellungen können nicht storniert werden, da sie sofort bearbeitet und versandt werden. Wenn Sie das Produkt nicht mehr wünschen, können Sie es nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben.